Cómo funciona la compra de la clave
La clave de producto es un código de 25 caracteres usado para activar Windows. La opción vendida aquí es para 1 PC, conforme se describe en la página de Windows 11 Pro. Después de la activación, Windows queda activado en esa computadora.
La edición Pro está indicada para quien quiere funciones extra de seguridad y gestión. Para uso doméstico simple, la edición Home también es suficiente. Ambas y las demás versiones están en la categoría Windows. Los precios aparecen en la cuadrícula de arriba y se actualizan automáticamente. Si también necesitas el paquete Office, existe la opción combinada Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus.
Paso a paso para comprar y activar
- Elige la opción en la cuadrícula de arriba y toca en Comprar ahora.
- Revisa el resumen y paga mediante los métodos de pago disponibles en el checkout. Con los métodos de pago disponibles en el checkout, el pedido solo se libera después de la compensación.
- Después de la confirmación, la clave aparece en el área del pedido y es enviada a tu correo electrónico.
- Sigue el paso a paso de activación que acompaña la entrega.
- Si la activación muestra algún error, anota el código o toma una captura de pantalla y habla en el chat del pedido.
Para activar, abre Configuración > Sistema > Activación, elige Cambiar clave de producto y escribe la clave recibida. Si tu computadora tiene Windows 11 Home, ingresar una clave Pro realiza la actualización a la edición Pro.
Qué verificar antes de comprar
- Requisitos de Windows 11: la computadora necesita cumplir con los requisitos de Microsoft, como TPM 2.0 y procesador compatible.
- Edición instalada: verifica en Configuración qué edición está instalada hoy.
- Cantidad de PCs: cada clave es para 1 computadora. Para más máquinas, compra una clave por PC.
- Cambio de hardware: cambios grandes de piezas, como la placa base, pueden exigir una nueva activación.
- Internet: la activación necesita conexión a internet.
Plazos y entrega
La entrega es automática y ocurre inmediatamente después de la confirmación a través de los métodos de pago disponibles en el checkout, incluso por la noche y los fines de semana. La clave queda guardada en el pedido para futuras consultas. Si necesitas ayuda con la activación, el soporte atiende todos los días de 9:00 a 22:00.
Consejos para instalar y mantener el software
Una licencia bien activada dura mucho tiempo. Algunos cuidados ayudan a que la instalación transcurra bien y evitan problemas en el futuro.
- Haz una copia de seguridad antes: antes de cambiar la edición del sistema o reinstalar programas, guarda tus archivos importantes en un disco externo o en la nube.
- Descarga de fuentes oficiales: usa los instaladores oficiales de Microsoft indicados en las instrucciones de entrega. Instaladores de sitios desconocidos pueden contener virus.
- Guarda la clave: la clave queda guardada en el pedido, pero también vale anotarla en un lugar seguro para consultar si necesitas reinstalar.
- Mantén actualizado: después de activar, ejecuta Windows Update para recibir las correcciones de seguridad.
- Vincula a la cuenta Microsoft: cuando sea posible, ingresa con tu cuenta Microsoft en la computadora. Esto facilita reactivar Windows después de un cambio de piezas.
Si te queda alguna duda en cualquier etapa de la instalación, el soporte de Game Plaza te guía por el chat del pedido.
Seguridad y garantía
El pago se realiza por los métodos de pago disponibles en el checkout. Game Plaza no recibe ni guarda datos de tu banco. Después del pago, todo el historial queda registrado en tu pedido: valor, fecha, mensajes intercambiados y lo que fue entregado.
Cada producto muestra el plazo de garantía en su propia página. Si el artículo no funciona como se describe dentro de ese plazo, abre el chat del pedido o un ticket en la Central de Ayuda y explica qué sucedió, de preferencia con una captura de pantalla. El equipo analiza el caso y, cuando el problema se confirma, realiza el cambio, la corrección o el reembolso conforme a la Política de Devolución.
Para protegerte, usa siempre el chat oficial del pedido. Nuestro equipo nunca pide la contraseña de tu cuenta, código de verificación por SMS o pago fuera del sitio.
Activa la clave inmediatamente después de recibirla, así cualquier problema puede ser reportado dentro del plazo de garantía mostrado en la página del producto.
¿Vas a instalar el paquete de oficina también? Mira la guía Comprar Office 2024 Pro Plus.
Preguntas frecuentes
¿La clave funciona en cuántas computadoras?
Cada clave es para 1 PC, conforme la descripción del producto.
¿Cómo activo Windows 11 Pro?
En Configuración > Sistema > Activación, elige Cambiar clave de producto y escribe la clave recibida.
¿Mi PC tiene Windows 11 Home. ¿Puedo usar la clave Pro?
Sí. Ingresar la clave Pro en la pantalla de activación actualiza el sistema a la edición Pro.
¿La entrega es inmediata?
La entrega es automática después de la confirmación mediante los métodos de pago disponibles en el checkout. La clave aparece en el pedido y llega por correo electrónico.
¿Y si la activación da error?
Anota el código del error o toma una captura de pantalla y habla en el chat del pedido. El equipo te orienta y, si la clave no funciona, lo resuelve conforme a la garantía.
¿Necesito formatear la computadora?
No necesariamente. Si Windows 11 ya está instalado, basta con ingresar la clave en la pantalla de activación.