Política de Pago

Pago único y al contado

• Pagas el total del pedido una sola vez.
• No hay mensualidades, renovación automática, cobros recurrentes ni débito automático.
• No se cobra nada después de la compra. Solo hay un nuevo pago si haces un nuevo pedido.

Tus datos de pago

Los pagos se procesan con instituciones de pago aliadas, en un entorno seguro. La tienda no guarda datos de tarjeta. Para generar el cobro pueden pedirse datos como nombre y documento, usados solo para procesar el pago.

Métodos de pago por país

• México: OXXO (pago en efectivo en tienda) y SPEI (transferencia bancaria), con el monto en pesos mexicanos (MXN).
• Colombia: Nequi y Bre-B, con el monto en pesos colombianos (COP).
• Brasil: Pix (confirmación en pocos minutos) y boleto (compensación en hasta 2 días hábiles). También se puede usar el saldo del monedero Game Plaza, cuando esté disponible.

El checkout muestra los métodos disponibles para tu país.

Precio y total

El total que ves en el checkout, antes de pagar, ya incluye la tarifa de servicio del pedido. No se agrega nada después.

Productos con acceso por período

• Algunos productos dan acceso durante un período indicado en el anuncio.
• Al terminar el período, el acceso finaliza solo y no se cobra nada después.
• Para continuar, haces una nueva compra si lo deseas. Nunca hay renovación automática.

Cupones

• Los cupones tienen vigencia y condiciones propias, que se muestran al aplicar el código en el checkout.
• El descuento del cupón se resta en el mismo pago: pagas solo el monto final.

PLAZA Coins

• Ganas PLAZA Coins con tus compras. Cada moneda vale R$ 0,01 (equivalente en tu moneda).
• En el checkout, las monedas disponibles se pueden usar a partir de 100 monedas, hasta el 50 % del valor del pedido.
• El descuento de las monedas también se resta en el mismo pago.
• Cupón y PLAZA Coins no se combinan en el mismo pedido: usa uno u otro.

Pago no completado

Si el plazo de pago vence sin que se realice, el pedido se cancela y no se cobra nada.

Reembolso

Los pedidos con problemas se analizan según nuestra Política de Devoluciones. Los plazos y formas de entrega están en la Política de Entrega.

Contacto

Dudas sobre pagos: suporte@gameplaza.com.br o la página de Contacto.